Zásady ochrany osobných údajov

I. Informácie o prevádzkovateľovi
Spoločnosť HODLER, s.r.o., so sídlom Fačkov 332, 013 15 Fačkov, IČO: 54218047, IČ DPH: SK2121604309, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 56028/T („HODLER“), považuje všetky osobné údaje (ďalej len „údaje“) za prísne dôverné. So všetkými údajmi sa nakladá v súlade s aktuálne platnými zákonmi a predpismi o ochrane osobných údajov.

II. Zabezpečenie osobných údajov
Ochrana vašich údajov je pre nás prioritou. Venujeme náležitú pozornosť bezpečnému spracovaniu osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) vysvetľujú, aké údaje o vás zhromažďujeme a ako ich používame.

III. Osobné údaje a ich spracovanie

1.1. Kategórie osobných údajov
Spracúvame osobné údaje podľa typu poskytovanej služby. Tieto údaje zahŕňajú:

• Meno a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, poštovú adresu, fakturačnú adresu, telefónne číslo, bankové spojenie a platobné údaje.
• Údaje z komunikácie medzi HODLER a zákazníkom.
• Logy: IP adresa, údaje o prehliadači (rozlíšenie, verzia, operačný systém), jazyk.
• Záznamy o správaní na našich webových stránkach.

1.2. Účely spracovania osobných údajov
Údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie služieb: zhromaždené údaje nám pomáhajú poskytovať služby na vysokej úrovni.
• Komunikácia: používame vaše údaje na prispôsobenie a zlepšenie komunikácie s vami.
• Zlepšovanie služieb: na základe anonymizovaných údajov analyzujeme a zlepšujeme naše služby.
• Ochrana a bezpečnosť: za účelom bezpečnosti našich systémov a prevencie podvodov.
• Marketingové účely: zasielame vám obchodné oznámenia o našich aktuálnych ponukách. Z odberu sa môžete odhlásiť priamo v e-mailovej správe.

IV. Odovzdanie osobných údajov tretím stranám
Vaše údaje poskytujeme tretím stranám iba v prípade, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy, na základe oprávneného záujmu, alebo ak ste s tým vopred súhlasili. Tretie strany zahŕňajú:

• Poskytovateľov platobných služieb na spracovanie platieb.
• Sesterské spoločnosti a zmluvných partnerov zapojených do interných procesov.
• Právnych a finančných poradcov a súdy na účely riešenia právnych náležitostí.
• Verejné orgány, ako je polícia, za účelom splnenia zákonných povinností.

V. Zabezpečenie údajov a obdobie uchovávania

• Zabezpečenie: Všetky prenášané údaje sú šifrované prostredníctvom SSL certifikátu, aby boli chránené pred neoprávneným prístupom.
• Doba uchovávania: Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovujúcu zákonmi, napr. účtovné doklady uchovávame 10 rokov.

VI. Práva dotknutých osôb
V súlade so zákonom máte právo:

• Požiadať o informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov.
• Vyžiadať si opravu, doplnenie alebo obmedzenie spracovania údajov.
• Odvolať súhlas so spracovaním údajov, ak bol tento súhlas udelený.
• Vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

VII. Súbory cookies
Na našich webových stránkach používame cookies na personalizáciu obsahu, sledovanie návštevnosti a zlepšenie užívateľskej skúsenosti.

4.3. Odmietnutie súborov cookies
Používanie súborov cookies môžete upraviť vo svojom internetovom prehliadači. Väčšina prehliadačov cookies automaticky prijíma, ale v nastaveniach prehliadača ich môžete odmietnuť alebo obmedziť na vybrané typy.

Podrobné informácie o nastavení cookies pre konkrétne prehliadače nájdete tu:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Android
  Alternatívne nájdete účinný nástroj na správu cookies na stránke youronlinechoices.com/sk.

VIII. Kontakt na ochranu osobných údajov
Ak máte otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@hodler.sk.